第231章 不该执着 (3 / 3)
“现在修来得及么？”
“来不及，顾客买的货付不了款，现在客服那边已经炸了，我们还在那边处理，怕是一时半会儿搞不定。”
脑袋如同炸裂一般，我怎么也没想到这一茬，顾客付不了钱，货款中间断裂，衣服滞留在仓库不说，顾客买不到自己喜欢的东西，肯定要引起反感。
做原创的电商，最重要的就是诚信，如果得不到理解，能力遭受质疑，这一切无疑是摧毁一个新生店铺最大的燃点。
“你们去通知客服，与客户解释清楚，态度要诚恳，并向她们保证在二十四小时之内绝对会处理好这个问题，不会影响到她们参加双十一嘉年华的优惠折扣。”我转过身对瑶瑶说道，“你现在去官博编辑一段文字，说明情况，尽量赢得顾客的谅解。”
“可这个处理器崩盘的问题该怎么办？”
我看向技术部的人，说是技术部，其实就他一个光杆成员，当初招人，我只是那他当一个后备，没想过如今会遇到这么严重的问题，现在再招人显然不可能。
“给你二十四小时，你能完成么？”
对面的人苦着脸，“完成不了，这不是电脑数量的问题，这是……技术问题，我只能做一些基础的防火墙和电脑维修。”
我点点头，表示听懂了。这丫是能力不足。
“老大，要不去找……靳总，请他那边的人过来看看？”
我闭了闭眼，心底又想到靳寒那张冰冷的脸，一定非要找他帮忙么？那天在他家，被他那样羞辱，我都忍了下来当他是玩笑话，可他最后却依旧不给面子的直接丢下我去了楼上，而我就算脸皮再厚，也不可能再跟着过去。
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“来不及，顾客买的货付不了款，现在客服那边已经炸了，我们还在那边处理，怕是一时半会儿搞不定。”
脑袋如同炸裂一般，我怎么也没想到这一茬，顾客付不了钱，货款中间断裂，衣服滞留在仓库不说，顾客买不到自己喜欢的东西，肯定要引起反感。
做原创的电商，最重要的就是诚信，如果得不到理解，能力遭受质疑，这一切无疑是摧毁一个新生店铺最大的燃点。
“你们去通知客服，与客户解释清楚，态度要诚恳，并向她们保证在二十四小时之内绝对会处理好这个问题，不会影响到她们参加双十一嘉年华的优惠折扣。”我转过身对瑶瑶说道，“你现在去官博编辑一段文字，说明情况，尽量赢得顾客的谅解。”
“可这个处理器崩盘的问题该怎么办？”
我看向技术部的人，说是技术部，其实就他一个光杆成员，当初招人，我只是那他当一个后备，没想过如今会遇到这么严重的问题，现在再招人显然不可能。
“给你二十四小时，你能完成么？”
对面的人苦着脸，“完成不了，这不是电脑数量的问题，这是……技术问题，我只能做一些基础的防火墙和电脑维修。”
我点点头，表示听懂了。这丫是能力不足。
“老大，要不去找……靳总，请他那边的人过来看看？”
我闭了闭眼，心底又想到靳寒那张冰冷的脸，一定非要找他帮忙么？那天在他家，被他那样羞辱，我都忍了下来当他是玩笑话，可他最后却依旧不给面子的直接丢下我去了楼上，而我就算脸皮再厚，也不可能再跟着过去。
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