第134章 水好深 (1 / 6)
这个事,周阳是不知道的,前台知道是怎么回事,她马上向女经理汇报,
“我们不了解香港那里的情况,所以,他们一家三口香港旅游,就交给上海一家专门代理香港旅游事务的公司,
“希望他们按照客人要求提供香港的三星级酒店,结果,他们提供鳞国大酒店,情况就是这样,”
前台姑娘汇报完了,
“周阳,你看这事咋整?又是难弄的,”
“这个,我具体再问问,不能听客人一面之词,是上海哪个公司?”
前台把上海那家公司联系方式给周阳,
“喂,我这里是苏州,我们客人投诉,在香港住的不好,我想了解一下,具体是怎么回事?”
“哦,事情是这样的,我们昨就已经跟香港方面交涉过了,客人是昨就离店了,
“香港那边,是客人不辞而别,他们还空着房,在等着客人回去,
这事他们不能承担责任的,”
“哦,我们客人刚才来电话,酒店住的不好,你们是不是按照客人要求的三星酒店提供给他们的?”
“是的呢,香港那边,寸土寸金,不比我们内地,他们那里的三星,也就是这个样子的,”
“哦,也就是,我们客人是不了解香港的情况,他们印象当中的三星酒店,其实不跟内地一样,”
“也许是这样吧,”
The content is not finished, continue reading on the next page
“我们不了解香港那里的情况,所以,他们一家三口香港旅游,就交给上海一家专门代理香港旅游事务的公司,
“希望他们按照客人要求提供香港的三星级酒店,结果,他们提供鳞国大酒店,情况就是这样,”
前台姑娘汇报完了,
“周阳,你看这事咋整?又是难弄的,”
“这个,我具体再问问,不能听客人一面之词,是上海哪个公司?”
前台把上海那家公司联系方式给周阳,
“喂,我这里是苏州,我们客人投诉,在香港住的不好,我想了解一下,具体是怎么回事?”
“哦,事情是这样的,我们昨就已经跟香港方面交涉过了,客人是昨就离店了,
“香港那边,是客人不辞而别,他们还空着房,在等着客人回去,
这事他们不能承担责任的,”
“哦,我们客人刚才来电话,酒店住的不好,你们是不是按照客人要求的三星酒店提供给他们的?”
“是的呢,香港那边,寸土寸金,不比我们内地,他们那里的三星,也就是这个样子的,”
“哦,也就是,我们客人是不了解香港的情况,他们印象当中的三星酒店,其实不跟内地一样,”
“也许是这样吧,”
The content is not finished, continue reading on the next page