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第148章 首开分店,初试连锁

        经过紧锣密鼓的筹备,何雨柱商业帝国的第一块试验田——“雨柱饭庄”第一家分店(东城店),终于迎来了开业的日子。

        地址选在东城区一个相对繁华、周边既有居民区又有一些小机关单位的街面。店铺面积比“味源”大上不少,原是一家经营不善的国营小吃店,被何雨柱通过杨厂长的关系,以“合作经营”的方式盘了下来。装修风格结合了“味源”的雅致和大众饭店的实用,干净明亮,桌椅摆放紧凑而不显拥挤。

        开业当天,没有“味源”重张时那般低调。门口摆满了朋友和关系单位送的花篮,杨厂长和街道王主任亲自到场剪彩,吸引了不少街坊邻居围观。何雨柱吸取了南方的经验,让刘岚带着几个嘴甜伶俐的服务员,在门口向围观人群散发印着开业优惠和菜品介绍的彩色小传单,这在那时的四九城,还算是个新鲜事。

        后厨是重中之重。何雨柱深知,连锁的关键在于口味的标准和稳定。他不可能像在“味源”那样亲力亲为。为此,他做了精心准备:

        1.核心调料统一配送:诸如宫保汁、红烧酱料、特色卤水等最关键的调味料,由何雨柱在“味源”的后厨统一制作,然后每天清晨由马华亲自押送到分店。这是保证菜品风味统一的灵魂。

        2.半成品预处理:一些工序复杂的菜品,如狮子头、腌制好的鱼片等,也在中央厨房完成初步加工,减少分店后厨的压力和操作差异。

        3.严格培训:开业前,何雨柱亲自对分店招聘的厨师进行了集中培训,严格规定每道菜的主辅料比例、火候要求和操作流程,甚至用秤来规范用量,力图将口味波动降到最低。

        马华被任命为分店后厨主管,刘岚则负责前台运营。两人既兴奋又紧张,如同第一次上战场的新兵。

        中午饭点一到,顾客蜂拥而至。好奇的街坊、图实惠的职工、以及一些听闻“味源”大名想来尝尝平价版的食客,很快就把店里坐得满满当当。

        后厨瞬间进入战斗状态。马华严格按照何雨柱教的标准流程指挥,虽然忙乱,但还算有条不紊。刘岚在前厅穿梭,笑脸迎客,安排座位,处理突发情况,展现出了出色的应变能力。

        菜肴一道道送出。顾客们品尝后的反应不一:

        “嗯!这宫保鸡丁味儿正!跟‘味源’的差不多!”

        “红烧肉也好吃!软烂入味!”

        “就是这鱼香肉丝……好像差点意思,没‘味源’的那么够劲。”

        “上菜有点慢啊,等着急了。”

        何雨柱没有待在“味源”,而是坐镇分店一角,冷静地观察着一切。他仔细品尝了每一道菜,确实,大部分菜品成功复制了“味源”七八成的风味,对于大众消费来说,已经足够惊艳。但也有一些菜品,因为火候或者食材批次的细微差别,口感略有不足。服务流程上也有些磕绊。敬请您来体验无广告>
但他并不失望。这都在预料之中。标准化本身就是一个不断磨合、优化的过程。最重要的是,市场反响是热烈的,翻台率很高,顾客总体满意度不错。

        晚上打烊后,何雨柱召集所有分店员工开会。

        “今天大家辛苦了!整体来说,开门红,很不错!”他先肯定成绩,然后话锋一转,“但是,问题也不少。菜品的稳定性还要加强,尤其是火候!服务流程要优化,不能让客人等太久。马华,刘岚,你们俩要带头总结,拿出改进方案。”

        他看向眼中既有疲惫又有兴奋的马华和刘岚:“这是第一家分店,是样板,也是学校。要把这里遇到的问题都解决好,总结出经验来,以后开第二家、第三家,才能更顺利!”

        首开分店,初试连锁,虽然暴露了不少问题,但验证了模式的可行性,迈出了至关重要的一步。何雨柱的商业帝国,终于从蓝图变成了现实的一砖一瓦。然而,生意的火爆,也必然会引起同行的注意和嫉妒,新的挑战,已然在暗处酝酿。

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