第56章 我研究的是人 (5 / 8)
“是愤怒,是沮丧,是犹豫,还是自信?”
“这,就是工业心理学的部分。”
苏晴的身体,不易察觉地,微微前倾。
她那双眼睛里,属于科学家的审慎与怀疑,正在一点一点地,被一种前所未有的,强烈的好奇心所取代。
李向东看她的反应,知道鱼儿已经上钩。
“第三步,也是最关键的一步,交叉验证与逻辑反推。”
“我将这些标记点,与我建立的数据库模型进行交叉比对。”
“我发现,在项目进行到某个关键节点时,‘愤怒’和‘固执’的标记点,出现了爆发式的增长。而这些标记点,全部指向了同一次会议——关于是否废除‘瀑布式冷却系统’的决策会议。”
“我调出杨卫国师傅当年的生产日志,他的字迹,在那段时间,充满了愤怒与不甘。我又找到了钱振华当年签署的命令文件,他的签名,笔迹开始时有停顿,代表着内心的矛盾和犹豫,而后面的笔迹力度几乎划破纸背,透露出下定决心后的果决。”
“所以,我得出了一个结论。”
李向东的声音,在这一刻,变得无比笃定。
“废除‘瀑布式冷却系统’,换上那套所谓的标准化流程,从一开始,就不是一个纯粹的科学决策。”
“当一个错误的决策,是由非理性的原因导致时,那么它所产生的一切后果,必然是灾难性的。”
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“这,就是工业心理学的部分。”
苏晴的身体,不易察觉地,微微前倾。
她那双眼睛里,属于科学家的审慎与怀疑,正在一点一点地,被一种前所未有的,强烈的好奇心所取代。
李向东看她的反应,知道鱼儿已经上钩。
“第三步,也是最关键的一步,交叉验证与逻辑反推。”
“我将这些标记点,与我建立的数据库模型进行交叉比对。”
“我发现,在项目进行到某个关键节点时,‘愤怒’和‘固执’的标记点,出现了爆发式的增长。而这些标记点,全部指向了同一次会议——关于是否废除‘瀑布式冷却系统’的决策会议。”
“我调出杨卫国师傅当年的生产日志,他的字迹,在那段时间,充满了愤怒与不甘。我又找到了钱振华当年签署的命令文件,他的签名,笔迹开始时有停顿,代表着内心的矛盾和犹豫,而后面的笔迹力度几乎划破纸背,透露出下定决心后的果决。”
“所以,我得出了一个结论。”
李向东的声音,在这一刻,变得无比笃定。
“废除‘瀑布式冷却系统’,换上那套所谓的标准化流程,从一开始,就不是一个纯粹的科学决策。”
“当一个错误的决策,是由非理性的原因导致时,那么它所产生的一切后果,必然是灾难性的。”
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