第698章 以其人之道，还治其人之身（第一更） (5 / 7)

        甚至推出跨酒店的高端礼宾服务，让客人无论在哪家联盟酒店，都能享受到无微不至、超出预期的服务体验，大大提升客户对我们联盟酒店的依赖度。

        如此一来，我们的入住率自然也就逐渐提高了，这么好的事儿，他们哪还有拒绝的理由？”

        “各位，我知道文华东方酒店入住率大涨的原因。”罗兰士·嘉道理突然说道。

        顿时，另外三人的目光聚焦在罗兰士·嘉道理身上，等待他的下文。

        毕竟，李加诚都不清楚此事，他此前甚至还认为，这是林浩然对他的报复。

        “我们半岛酒店作为香江最具代表性的奢华酒店，多年来积累了庞大的客户群体，可近期确实受到了文华东方的冲击。”罗兰士·嘉道理神情凝重地说道，“通过对近期流失的高端客户进行回访，我们发现一个关键问题，这些客户大多是林浩然旗下企业的全球合作伙伴高管。”

        他停顿片刻，继续道：“文华东方最近推出了一个''战略合作伙伴计划''，为这些企业高管提供专属优惠和定制服务，更关键的是，文华东方将酒店住宿优惠与旗下企业的商业合作深度绑定，形成了闭环生态。”

        亨利·凯瑟克眉头紧锁：“这是典型的商业捆绑！林浩然这是在利用集团资源为文华东方输血。“

        李加诚若有所思：“难怪他们的入住率能维持在97%以上，这种将酒店业务与集团商业网络深度绑定的做法，再加上文华东方酒店本身的客户以及一些自来客，确实难以单纯从酒店业角度破解。“

        布朗若有所思地补充：“这招确实高明，林浩然旗下的恒声集团、置地集团、港灯集团、万青集团等企业，几乎整个香江企业巨头里，林浩然旗下的企业便占据了将近三分之一。

        因此他们的国际合作企业、乃至重要客户众多，时常有海外市场的高层到香江来出差，这些企业在全球的合作企业有多少可想而知。”

        布朗突然继续说道：“这些企业高管、供应商老板等等选择文华东方，恐怕不只是因为价格优惠，更是看重与林浩然旗下企业的商业关系。”

        李加诚眼中精光一闪：“既然如此，我们何不以其人之道还治其人之身？我们四家，不，是三家旗下的企业资源加起来，未必比林浩然少。”

        怡和洋行已经退出香江市场，自然不能算进来。

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