第21章

  最早陈木头拿给我他的产品介绍的时候，吓了我一跳。为什么呢？因为这一本印刷的非常精美的产品介绍有好几十页！想想也没什么错，他的企业最重要的产品是高科技的再生木材，用这些木材拿来做什么都是可以的。所有用得到木材的，不管是地面上的地板，墙面上的墙板，各种家具、门窗、衣柜等。

  但是，这样一个产品手册让我有点糊涂。两个问题：首先，您是卖您的高科技木材呢？还是卖这些用木材做成的产品？

  如果是卖木材，那么你只需要告诉客户你的木材怎样好就可以，而木材能用来做什么地球人都知道。

  如果是卖木材产品，你这么包罗万象，我就很晕菜。因为我看完你的产品介绍都需要半个小时的时间，您是期望我能够记住您能做任何东西，然后在选择的时候想起你。但是对不起，一是我没有耐心认真读完您的书，二是就算读完了，估计也不会有什么深刻的印象，过不了几天就会忘了。

  很多人，很多企业都会犯这样的错误。

  有些人不会。比如微软，全世界记住微软的基本上就是两个产品：Windows和Office。虽然他也有其他产品，但是这两个产品一直就是微软业务的支柱，不可替代。你会说，IBM的产品很复杂啊，没错，比如软件产品，N年前我在IBM大中华区软件部的时候，我曾经看过最完整的软件产品目录，具体有多少我记不得，大大小小两千种总是有的，几乎无所不包。但是，IBM很智慧地把他们归为五个“Pilr”，大概是：IM（信息管理，以DB2为主），中间件（以Websphere为主），系统管理（以Tivoli为主），另外两个名字忘记了，主要产品是Lotus和Rational。

  苹果这么牛，也只是iPhone和iPad，他曾经非常具有特色，在教育界享有盛名的苹果电脑还在做吗？不知道，也没人关心。

  就最牛的iPhone而言，他甚至没有同时推出一个“产品系列”，就是iPhone，孤孤单单，从iPhone3到今天的iPhone　6S，用户连选择的余地都没有。也正是因为如此，用户的关注度全部聚焦在这一个产品上。

  太牛了！

  相对我们看到的许多创业公司，包括很多发展型公司，生怕别人觉得自己的产品不够“丰富”，非要搞出一个“产品系列”才觉得自己很牛。

  错了。尤其是在网络平台上做营销的业务。你必须认识到，任何一个用户的眼睛和心思能够在某个产品上停留的时间非常短暂。如果你不能给他一个眼前一亮的产品，多看几个就会感觉眼花缭乱，心里就会烦躁，结果就会放弃。甚至你有一个眼前一亮的产品，也会因为还有几个选择而搞乱他的心神，结果还是放弃。

  所以，如何能够做到一个独特的“单品系”产品，并把这个产品做到极致，不单单是考虑到创业公司多产品研发带来的成本问题，更重要的是一个牛的单品才是聚集用户的王道。在移动互联网的今天尤其如此。